De plus en plus de PC dans les parcs informatiques ; des utilisateurs de plus en plus autonomes ; des applications installées sans autorisation ; des risques de sécurité accrus ; des licences impossibles à gérer ; des mises à jour difficiles à planifier ; un support aux usagers affecté…

Mesurer, contrôler et anticiper permettent de réduire les coûts d’exploitation, notamment en optimisant les ressources et la productivité des employés.

Une solution de gestion de parc efficace doit permettre un meilleur contrôle des ressources informationnelles. Les réponses aux questions suivantes sont alors immédiates :

- De quoi est précisément constitué le parc informatique (logiciels, matériels) ? Comment l'optimiser afin de réduire les coûts ?

- Notre politique de sécurité est-elle appliquée sur les postes de travail ?

- Nos licences logicielles sont-elles réglementaires ou au contraire ne payons-nous
  pas plus que nécessaire ?

- Le parc est-il capable de supporter la toute nouvelle application ou système
  d’exploitation de l’entreprise ? Comment planifier une telle évolution ?

- Quelle est la qualité que mon service offre aux utilisateurs ? Suis-je capable de
   la mesurer, voire d’établir des contrats de service avec eux ?

De plus, les Directions Générales imposent désormais à leur service informatique des retours sur investissements rapides.

L’offre complète de produits et services offerte par Veolis permet à la Direction Informatique d’adresser tous ces points et de pouvoir ainsi se concentrer sur des projets à forte valeur ajoutée.